付款方式說明
1. 7-11 / 全家門市取貨付款
2. 信用卡線上刷卡
3. ATM轉帳(請提供後五碼方便對帳)
【匯款資訊】
玉山銀行（808）文心分行
戶名：哈拿咖啡企業社 / 帳號: 0141-940-082191
運送方式說明
單筆消費滿1000元，享免運優惠
1. 7-11 / 全家店到店取貨付款 / 未滿1,000元，加收運費80元
2. 7-11 / 全家店到店取貨不付款 / 未滿1,000元，加收運費80元
3. 本島宅配寄送 : 未滿1,000元，加收運費150元
4. 外島宅配寄送 : 黑貓物流 / 未滿5,000元，加收運費250元
運送政策
・出貨天數：收到訂單後，約3-7個工作天會進行出貨
・物流運送天數：
・7-11 / 全家店到店取貨：於商品寄出後，約2-4個工作天送達
・本島宅配寄送 : 於商品寄出後，約2-3個工作天送達
・外島宅配寄送 : 於商品寄出後，約3-7個工作天送達
(需配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法保證於指定日期配達)
商品退換貨
1. 商品瑕疵 ：若收到商品未開封即有破損或瑕疵現象，請提供照片並聯繫客服處理。
2. 其他原因 ： 依消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條第1項規定享有7天猶豫期之客戶。
消費者收到商品後的隔一天享有【七天鑑賞期】。本公司之產品屬食品類，鑑賞期非試用期，商品需全新未開封，且包裝完整才能辦理退換貨、退款。若商品已開封，恕無法受理退換貨、退款手續。
3.對於商品有任何疑問，請先不要拆封，請儘速向客服反應，以免影響您辦退的權益。
欲辦理退換貨請來信 ritrovare.sales@gmail.com或
客服會在三個工作天內聯繫處理。